Questions fréquentes

Pour un usage quotidien, privilégiez une monture qui tient bien sur le visage sans serrer. Pour le sport, une forme enveloppante et des branches adhérentes offrent un meilleur maintien. En cas de doute, notre service clients peut vous orienter.

Le parcours de commande vous indique les options disponibles. Si la commande invitée est proposée, vous recevrez par e-mail la confirmation et le suivi. Sinon, la création d'un compte permet aussi de suivre vos commandes plus facilement.

Les produits disponibles sont commandables depuis la fiche produit. Si une référence est épuisée, elle n'apparaît pas comme disponible. Vous pouvez nous contacter pour connaître les prochains réassorts.

Nous expédions via DHL. Le délai indicatif est de 1 à 3 jours ouvrés après expédition. Les informations définitives vous sont confirmées lors de la commande.

Oui, notre boutique dessert la France depuis notre marché principal. Pour une livraison hors de France, contactez-nous par e-mail avant de commander afin de vérifier les possibilités.

Un e-mail de confirmation vous est envoyé après l'expédition, avec les informations de suivi lorsque le transporteur les fournit.

Oui, dans le cadre de notre politique de retours, sous réserve que l'article soit non porté, dans son état et son emballage d'origine. Consultez notre page Retours et remboursements pour la procédure complète.

La durée et les conditions exactes figurent sur notre page Retours et remboursements. Contactez-nous avant de renvoyer un article afin d'obtenir les instructions adaptées.

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