Livraison et retours

Voici les informations essentielles sur l'expédition de vos commandes et sur la procédure de retour chez Hommesunpro.

Livraison

Les commandes sont préparées puis expédiées via notre transporteur partenaire. Le délai indicatif de livraison est de 1 à 3 jours ouvrés après expédition.

Transporteur

Expédition par DHL.

Frais de port

Frais de livraison standard: 3,98 €.

Livraison offerte

Livraison offerte à partir de 50,00 € d'achat.

Zones desservies

Notre boutique expédie principalement en France. Pour une livraison dans un autre pays, contactez-nous à [email protected] avant de passer commande afin de vérifier la faisabilité et les éventuels frais supplémentaires.

Préparation de commande

Les commandes passées avant la fin de journée sont généralement préparées le jour ouvré suivant. En période de forte activité, un délai supplémentaire peut s'appliquer. Vous recevez un e-mail de confirmation dès l'expédition.

Retours et remboursements

Si un article ne vous convient pas, vous pouvez demander un retour dans les conditions prévues par notre politique. Le produit doit être non porté, dans son état d'origine et avec ses accessoires éventuels.

Comment faire une demande de retour

  1. 1. Contactez-nous à [email protected] ou au +33 6 94 61 73 36.
  2. 2. Indiquez votre numéro de commande et le produit concerné.
  3. 3. Nous vous communiquons l'adresse de retour et les instructions.
  4. 4. Renvoyez l'article dans un emballage protégeant les lunettes ou l'accessoire.

Traitement du remboursement

Après réception et vérification du retour, nous procédons au remboursement selon le mode de paiement utilisé. Le délai bancaire peut varier. Pour toute question sur l'état de votre remboursement, contactez notre service clients.